Teknik Servis

Deerma Türkiye Teknik Servis Hizmetleri

Deerma Türkiye ailesi olarak, müşterilerimizin memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmak için çalışıyoruz. Deerma ürünlerinizin bakım ve tamir ihtiyaçları için profesyonel teknik servis ekibimiz her zaman yanınızda!

Tecrübeli uzman kadromuz ile 2019 yılında başladığımız girişimcilik yolculuğumuz, e-ticaret ve toptan üretim alanlarında kurduğumuz marka şirketlerimizle şekillendi. 2023 yılında Deerma ile gerçekleştirdiğimiz resmi distribütörlük anlaşması sayesinde, mağazacılık ve e-ticaret alanlarında markamızı daha da güçlendirdik ve ticaret serüvenimizi yeni bir boyuta taşıdık. Kullanıcı odaklı stratejilerimiz ve ayrıcalıklı müşteri portföyümüz sayesinde ticari hacmimizi iki katına çıkardık. Bu süreçte, marka değerimizi özenle koruyarak sektördeki konumumuzu zirveye taşıdık.

Yüksek kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti, vaz geçilmez ilkesi olan Deerma Türkiye , bu anlamda gerekli tüm yatırım ve bilgi birikimini bünyesinde bulundurur. Tüm üreticilerin prosedürlerine uygun hizmet sağlayan esnek ve gelişmiş kalite yönetim sistemi ile eko sistem cihazlarının tamir servis işinin tüm gerekliliklerini fazlası ile yerine getirmiştir.

Deerma Türkite olarak müşteri memnuniyeti birinci önceliğimiz olarak belirledik ve bunun için gerekli olan tüm donanıma ve hizmet yeterlilik belgelerini temin ettik. Tüm taahhütlerini gerçekleştirmek adına, Kalite Yönetim Sistemi ISO 9001, Çevre Yönetim Sistemi ISO 14001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ISO 10002, İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği ISO 45001 ve Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ISO 27001 belgelerini temin ettik.

Hizmetlerimiz:

• Hızlı Tamir Hizmeti: Deerma ürünleriniz için hızlı ve etkin tamir çözümleri.
• Garanti Kapsamı Kontrolü: Ürününüzün garanti durumunu hızlıca kontrol edin.
• Orijinal Yedek Parça: Tüm tamir işlemlerinde orijinal Deerma yedek parçaları kullanılır.
• Uzman Teknisyen Kadrosu: Alanında uzman, deneyimli teknisyenlerimizle kaliteli hizmet.
• Müşteri Destek Hattı: Sorularınız ve randevu talepleriniz için bize ulaşın.

Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Deerma ürünlerinizle ilgili her türlü sorun için bize ulaşabilirsiniz. Telefon yada mail üzerinden kolayca servis randevusu alabilir, ürününüzün durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.

MİSYONUMUZ

Koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla, hatasız, sistemli, zamanında, kalite anlayışı ile hizmet vermek ve bu doğrultuda ulusal alanda sürekli gelişen bir firma olmak.